Všeobecné obchodné podmienky Happy Holiday Apps B.V.

Toto sú všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Happy Holiday Apps B.V., Happy Holiday Apps B.V., spoločnosti s adresou vitruviusstraat 136, 2314CW Leiden. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. je registrovaná v obchodnej komore pod 77448294.

Uplatniteľnosť

1. Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky služby spoločnosti Happy Holiday Apps B.V., na všetky zmluvy medzi spoločnosťou Happy Holiday Apps B.V. a používateľom (ako je definované nižšie) a na právne vzťahy a (právne) úkony z nich vyplývajúce.

2. Všetky služby uvedené v bode 1. zahŕňajú v každom prípade používanie systému správy na našej webovej stránke www.campingcomfort.app/beheer a aplikácie Camping Comfort.

3. Používaním služieb spoločnosti Happy Holiday Apps B.V. súhlasíte s týmito podmienkami.

4. "Používatelia" sú všetky fyzické osoby a všetky právnické osoby, ktoré majú predplatné na využívanie služieb spoločnosti Happy Holiday Apps B.V..

5. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. vám na požiadanie bezplatne zašle všeobecné obchodné podmienky. Všeobecné obchodné podmienky sú k dispozícii aj na webovej stránke www.campingcomfort.app.

Happy Holiday Apps B.V.

Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. ponúka nízkoprahovú aplikáciu pre sektor voľného času, ktorá umožňuje jednoduchú komunikáciu s hosťami.

Sadzby a platby

1. Všetky ceny účtované spoločnosťou Happy Holiday Apps B.V. sú uvedené bez DPH.

2. Predplatné spoločnosti Happy Holiday Apps B.V. sa ponúka za sumu mesačne na jedno dostupné miesto.

• a. Výška sumy sa odvíja od celkového počtu dostupných miest v parku alebo kempe. Pod miestami sa v každom prípade rozumie
  • i. Turistické miesta;
  • ii. Sezónne miesta;
  • iii. Byty;
  • iv. Ubytovanie.
• b. Počet voľných miest oznámi užívateľ. Užívateľ je povinný nahlásiť spoločnosti Happy Holiday Apps B.V. zmeny v počte dostupných miest do dvoch týždňov.
• c. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. je oprávnená upraviť počet dostupných miest, ak sa oznámený počet miest líši od skutočne dostupných miest.
• d. V období od 1. novembra do 31. marca nasledujúceho roka platí zimná sadzba, ktorá predstavuje bežnú sadzbu -75 %.
• e. Okrem štandardných možností aplikácie Campings Comfort existuje možnosť využívať "prémiové funkcie", tieto sa účtujú až pri ich využití. Ceny nájdete v systéme správy.

3. Účtovanie a trvanie môže byť mesačné a ročné:

• a. Za mesiac
  • i. Predplatné sa platí mesačne na základe faktúry.
  • ii. Predplatné trvá jeden mesiac a následne sa vždy o jeden mesiac predlžuje. Predplatné je možné zrušiť na mesačnej báze.
  • iii. Prémiové funkcie sa fakturujú mesačne pozadu.

4. Úhrada faktúr od spoločnosti Happy Holiday Apps B.V. sa musí vykonať do 14 dní od dátumu vystavenia faktúry.

5. V prípade nezaplatenia alebo oneskorenej platby je používateľ zo zákona v omeškaní bez predchádzajúceho upozornenia. Odo dňa splatnosti platby je Používateľ povinný platiť zákonný (obchodný) úrok až do dňa úplného zaplatenia, pričom úrok za časť mesiaca sa počíta za celý mesiac.

6. Ak je Používateľ v omeškaní, napríklad preto, že spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. nemôže inkasovať dlžné sumy, spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. je oprávnená zablokovať alebo zrušiť účet Používateľa.

7. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. je oprávnená zvýšiť sadzby, ak:

• a. V prípade zákonného zvýšenia cien;
• b. Do troch mesiacov od uzavretia zmluvy a vyplýva to zo zákonných predpisov alebo ustanovení; a/alebo
• c. Od troch mesiacov po uzavretí dohody, ak zvýšenie nie je neprimerané.

Používanie služieb

1. Používateľ je povinný pri používaní ponúkaných služieb dodržiavať holandské a iné platné zákony alebo predpisy.

2. Používateľ nesmie prostredníctvom ponúkaných služieb šíriť:

• a. Plagiátorstvo a/alebo predtým publikovaný obsah;
• b. Pornografické videá, obrázky alebo iné médiá s erotickým obsahom;
• c. Texty alebo obrázky, ktoré sú urážlivé, rasistické, diskriminačné alebo nenávistné;
• d. Nevyžiadaná reklama (spam);
• e. Nesprávne alebo zavádzajúce informácie a/alebo
• f. Vírusy, škodlivý softvér, spyware alebo iný softvér určený na poškodenie našich počítačov alebo počítačov iných Používateľov.

3. Ak chce Používateľ nahlásiť zneužitie Služieb iným Používateľom, môže poslať správu na adresu [email protected].

Zodpovednosť

1. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. zodpovedá len za priame škody spôsobené hrubou nedbanlivosťou alebo úmyslom spoločnosti Happy Holiday Apps B.V., a to maximálne do výšky sumy účtovanej Používateľovi za mesiac.

2. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. nezodpovedá za škody, ktoré sú alebo môžu byť výsledkom akéhokoľvek konania alebo opomenutia v dôsledku informácií v aplikácii.

3. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku chýb a/alebo nepravidelností vo funkčnosti služieb a nezodpovedá za poruchy alebo nedostupnosť služieb počas akejkoľvek doby z iných dôvodov.

4. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. venuje ochrane údajov používateľov a tretích strán všetku starostlivosť, ktorú možno od spoločnosti Happy Holiday Apps B.V. rozumne očakávať.

5. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. nezodpovedá za stratu údajov alebo neoprávnený prístup k údajom, ktoré vzniknú napriek starostlivosti, ktorú spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. vynaložila. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. tiež nezodpovedá za stratu údajov alebo neoprávnený prístup, ku ktorým dôjde počas prenosu údajov cez verejné siete alebo s použitím sietí a systémov tretích strán.

Sťažnosti

1. Na sťažnosti podané spoločnosti Happy Holiday Apps B.V. sa odpovie do 5 pracovných dní odo dňa ich prijatia.

2. Právo na (čiastočné) vrátenie ceny alebo náhradu škody zaniká, ak sa sťažnosť neoznámi do štrnástich dní, pokiaľ si povaha prípadu nevyžaduje dlhšiu lehotu.

Účet

1. Používateľ je povinný chrániť prihlasovacie údaje do svojho účtu pred inými osobami.

2. Používateľ musí svoje heslo prísne utajovať. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. môže predpokladať, že všetko, čo sa deje na účte používateľa alebo s jeho účtom, vykonáva používateľ alebo pod jeho dohľadom.

3. Ak sa Používateľ domnieva alebo vie, že jeho účet je zneužívaný, mal by to čo najskôr oznámiť spoločnosti Happy Holiday Apps B.V. zaslaním správy na adresu [email protected]. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. v takom prípade prijme príslušné opatrenia.

4. Používateľ je výlučne zodpovedný za svoje správanie a všetky údaje, texty, súbory, informácie, používateľské mená, obrázky, fotografie, profily, grafické diela, diela chránené autorskými právami, odkazy a iný obsah alebo materiály. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. nenesie žiadnu zodpovednosť za zverejnené údaje.

5. Používateľ je zodpovedný za dôverné údaje, ktoré poskytne spoločnosti Happy Holiday Apps B.V., alebo za opomenutie dôverných údajov.

6. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. je oprávnená podľa vlastného uváženia rozhodnúť, či bude účet poskytnutý.

7. Ak sa spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. domnieva, že Používateľ porušuje zákon alebo tieto všeobecné podmienky, môže spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. (čiastočne) vylúčiť Používateľa zo Služieb. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. môže napríklad vylúčiť Používateľa zo Služieb tým, že:

• a. vymazaním účtu Používateľa; alebo
• b. zablokovaním časti Služieb pre Používateľa.

Zapojenie tretích strán

1. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. je oprávnená pri vykonávaní služieb v prípade potreby zapojiť tretie strany. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. nie je povinná informovať Používateľa osobne. Využívanie služieb spoločnosti Happy Holiday Apps B.V. znamená, že Používateľ splnomocňuje spoločnosť Happy Holiday Apps B.V., aby prijala všetky obmedzenia zodpovednosti tretích strán aj v mene Používateľa.

2. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. pri angažovaní tretích strán dbá na maximálnu opatrnosť. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. nenesie zodpovednosť za konanie alebo opomenutie týchto tretích strán, pokiaľ nejde o úmysel alebo hrubú nedbanlivosť spoločnosti Happy Holiday Apps B.V..

Spracovanie osobných údajov (zmluva o spracovaní)

1. Ustanovenia tohto odseku sa kvalifikujú ako dohoda o spracovaní.

2. Používateľ ako správca disponuje osobnými údajmi a zdieľa ich so spoločnosťou Happy Holiday Apps B.V. ako spracovateľom.

3. Účelom spracúvania je uľahčiť posielanie správ/rezervácií/objednávok medzi používateľom a hosťami.

4. Kategória dotknutých osôb používateľ, hostia

5. Typ zdieľaných údajov:

• a. Hostia
  • i. Meno Priezvisko
  • ii. Číslo tábora/ubytovania
  • iii. IP adresa
  • iv. MAC adresa
  • v. Čas aktivity používateľa
  • vi. Objednávky / priradenia
  • vii. Správy
• b. Používateľ
  • i. Meno Priezvisko
  • ii. Adresa
  • iii. Telefónne číslo
  • iv. E-mailová adresa
  • v. IP adresa
  • vi. MAC adresa
  • vii. Čas aktivity používateľa
  • viii. Správy
  • ix. Identifikátor DPH

6. Trvanie spracovania začína prvým dňom predplatného a končí posledným dňom predplatného.

7. Obe strany sú si vedomé všeobecného nariadenia o ochrane údajov a spoločne sa budú snažiť dodržiavať všetky právne požiadavky. Spracovateľ bude v každom prípade dodržiavať nasledujúce body:

• a. Spracovanie sa uskutoční len na základe písomných pokynov Prevádzkovateľa.
• b. Spracovateľ nesmie používať osobné údaje na vlastné účely.
• c. Osoby zamestnané u Spracovateľa alebo pracujúce pre neho, ktoré prichádzajú do styku s dotknutými údajmi, majú povinnosť zachovávať mlčanlivosť.
• d. Spracovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia, aby spracúvanie spĺňalo požiadavky AVG a aby bola zaručená ochrana práv dotknutých osôb. (pozri posledný oddiel)
• e. Spracovateľ v zmluve o subspracovaní uloží subspracovateľovi rovnaké povinnosti ako v tejto zmluve.
• f. Spracovateľ pomáha plniť povinnosti prevádzkovateľa, keď dotknuté osoby uplatňujú svoje práva na ochranu osobných údajov (ako je právo na prístup, opravu, zabudnutie a prenosnosť údajov). Sprostredkovateľ si za to neúčtuje viac ako primerané náklady (max. 100 EUR za hodinu len za priame hodiny)
• g. Sprostredkovateľ pomáha plniť povinnosti súvisiace s povinnosťou oznamovať porušenie ochrany údajov. To znamená, že spracovateľ bezodkladne oznámi prípadný únik údajov zodpovednej strane a spolupracuje pri vyšetrovaní/analýze. Sprostredkovateľ nemusí podávať správy AP; túto povinnosť má prevádzkovateľ. Spracovateľ neúčtuje poplatok za riešenie prípadných únikov údajov, ktoré vznikli u spracovateľa.
• h. Spracovateľ pomáha plniť povinnosti týkajúce sa posúdenia vplyvu na ochranu údajov. ). Spracovateľ si za to neúčtuje viac, ako sú primerané náklady (max. 100 EUR za hodinu len za priame hodiny).
• i. Spracovateľ spolupracuje pri auditoch vykonávaných zodpovednou stranou alebo treťou stranou, ktorú si zodpovedná strana najala. Spracovateľ sprístupní všetky relevantné informácie na overenie dodržiavania povinností Spracovateľa uvedených v tejto zmluve. i. Spracovateľ je povinný poskytnúť všetky relevantné informácie na overenie dodržiavania
• j. Po ukončení spracovateľských služieb Spracovateľ údaje vymaže (alebo ich vráti Zodpovednej strane), pokiaľ neexistuje zákonná povinnosť ich uchovávať. Urobí tak čo najskôr, v každom prípade však do štyroch týždňov po skončení spracovateľských služieb.
• k. Spracovateľ nesmie spracúvať údaje mimo organizácií/krajín, ktoré poskytujú aspoň také záruky ako Európska únia, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.

8. Sprostredkovateľ bude uplatňovať aspoň tieto opatrenia týkajúce sa bezpečnosti osobných údajov: (napr. pseudonymizácia a šifrovanie osobných údajov, trvalé zabezpečenie informácií, obnovenie dostupnosti a prístupu k údajom v prípade incidentov, pravidelné testovanie bezpečnosti)

Neplatnosť

Ak by sa niektoré ustanovenie týchto všeobecných podmienok ukázalo ako neplatné alebo nezáväzné, spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. a používateľ sú naďalej viazaní ostatnými ustanoveniami tejto listiny. Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. nahradí neplatné alebo nezáväzné ustanovenie(-ia) ustanovením, ktoré je záväzné a ktorého účel je čo najviac zhodný s účelom ustanovenia(-í), ktoré má byť nahradené, s prihliadnutím na účel týchto všeobecných obchodných podmienok.

Zmeny

Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. si vyhradzuje právo kedykoľvek jednostranne zmeniť, doplniť a/alebo upraviť tieto všeobecné obchodné podmienky. Aktuálnu verziu všeobecných obchodných podmienok nájdete na webovej lokalite.

Ďalšie ustanovenia

Spoločnosť Happy Holiday Apps B.V. môže kedykoľvek vykonať úpravy dizajnu alebo fungovania Služieb vrátane základných technických mechanizmov.

Rozhodné právo a voľba súdu

1. Tieto všeobecné podmienky a všetky mimozmluvné práva a povinnosti z nich vyplývajúce sa vo všetkých ohľadoch riadia holandským právom.

2. Všetky spory medzi spoločnosťou Happy Holiday Apps B.V. a používateľmi bude v prvom stupni riešiť príslušný súd v Haagu.