Általános Szerződési Feltételek Happy Holiday Apps B.V.

Ezek a Happy Holiday Apps B.V., Happy Holiday Apps B.V., egy vállalat, melynek címe vitruviusstraat 136, 2314CW Leiden. A Happy Holiday Apps B.V. be van jegyezve a kereskedelmi kamaránál a 77448294 címen.

Alkalmazhatóság

1. Ezek a feltételek a Happy Holiday Apps B.V. valamennyi szolgáltatására, a Happy Holiday Apps B.V. és a Felhasználó (az alábbiakban meghatározottak szerint) közötti minden megállapodásra, valamint az ezekből eredő jogviszonyokra és (jogi) cselekményekre vonatkoznak.

2. Az 1. pontban említett valamennyi szolgáltatás minden esetben magában foglalja a www.campingcomfort.app/beheer weboldalunkon található kezelőrendszer és a Camping Comfort alkalmazás használatát.

3. A Happy Holiday Apps B.V. szolgáltatásainak igénybevételével Ön elfogadja, hogy a jelen feltételek kötelező érvényűek.

4. "Felhasználó": minden természetes személy és minden jogi személy, aki előfizetéssel rendelkezik a Happy Holiday Apps B.V. szolgáltatásainak használatára.

5. A Happy Holiday Apps B.V. kérésre ingyenesen megküldi az általános szerződési feltételeket. Az általános szerződési feltételek a www.campingcomfort.app weboldalon is elérhetők.

Happy Holiday Apps B.V.

A Happy Holiday Apps B.V. alacsony küszöbű alkalmazást kínál a szabadidős szektor számára, amely lehetővé teszi a vendégekkel való egyszerű kommunikációt.

Árak és fizetés

1. A Happy Holiday Apps B.V. által felszámított árak nem tartalmazzák az áfát.

2. A Happy Holiday Apps B.V. előfizetéseit havonta és szabad helyenként egy összegért kínálja.

• a. Az összeg mértéke a parkban vagy kempingben rendelkezésre álló helyek összességén alapul. A helyek alatt minden esetben a következőket kell érteni
  • i. Turistapályák;
  • ii. Szezonális helyek;
  • iii. Lakások;
  • iv. Szálláshelyek.
• b. A rendelkezésre álló helyek számát a Felhasználó közli. A Felhasználó köteles a Happy Holiday Apps B.V.-nek két héten belül bejelenteni a rendelkezésre álló helyek számában bekövetkezett változásokat.
• c. A Happy Holiday Apps B.V. jogosult a rendelkezésre álló helyek számát módosítani, ha a bejelentett helyek száma eltér a ténylegesen rendelkezésre álló helyek számától.
• d. A november 1. és a következő év március 31. közötti időszakban a téli díjszabás érvényes, amely a normál díjszabás -75%-a.
• e. A Campings Comfort alkalmazás standard opcióin kívül lehetőség van "prémium funkciók" használatára is, ezek csak használatukkor kerülnek kiszámlázásra. Az árak a kezelőrendszerben találhatók.

3. A számlázás és az időtartam lehet havonta és évente:

• a. Havonta
  • i. Az előfizetési díjakat havonta számlával kell megfizetni.
  • ii. Az előfizetés időtartama egy hónap, és ezt követően minden alkalommal egy hónappal meghosszabbodik. Az előfizetés havonta lemondható.
  • iii. A prémium funkciókat havonta utólag számlázzák ki.

4. A Happy Holiday Apps B.V. számláit a számla keltétől számított 14 napon belül kell kifizetni.

5. A fizetés elmaradása vagy késedelmes fizetés esetén a Felhasználó jogilag késedelembe esik, felszólítás nélkül. A Felhasználónak a fizetés esedékességének napjától a teljes fizetés napjáig a törvényes (kereskedelmi) kamatok járnak, ahol a kamat egy hónaprészre egy teljes hónapra kerül kiszámításra.

6. Ha a Felhasználó késedelembe esik, például azért, mert a Happy Holiday Apps B.V. nem tudja behajtani az esedékes összegeket, a Happy Holiday Apps B.V. jogosult a Felhasználó számláját zárolni vagy lezárni.

7. A Happy Holiday Apps B.V. jogosult a díjakat megemelni, ha:

• a. A jogszabályban előírt áremelések esetén;
• b. A szerződés megkötését követő három hónapon belül, és ez törvényi szabályozás vagy rendelkezések eredménye; és/vagy
• c. A megállapodás megkötését követő három hónaptól, ha az emelés nem indokolatlan.

A szolgáltatások igénybevétele

1. A felhasználó köteles betartani a holland és egyéb alkalmazandó törvényeket vagy rendelkezéseket a kínált szolgáltatások használata során.

2. A felhasználó nem terjesztheti a kínált szolgáltatásokon keresztül a következőket:

• a. Plágium és/vagy korábban közzétett tartalom;
• b. Pornográf videók, képek vagy más erotikus tartalmú média;
• c. Bántó, rasszista, diszkriminatív vagy gyűlöletkeltő szövegek vagy képek;
• d. Kéretlen reklám (spam);
• e. Hibás vagy félrevezető információk; és/vagy
• f. Vírusok, rosszindulatú programok, kémprogramok vagy más olyan szoftverek, amelyek célja, hogy kárt okozzanak a mi vagy más Felhasználók számítógépeiben.

3. Ha a Felhasználó be kívánja jelenteni, hogy egy másik Felhasználó visszaél a Szolgáltatásokkal, a Felhasználó üzenetet küldhet a [email protected] címre.

Felelősség

1. A Happy Holiday Apps B.V. csak a Happy Holiday Apps B.V. súlyos gondatlansága vagy szándékossága által okozott közvetlen károkért és legfeljebb a Felhasználónak havonta felszámított összeg erejéig felel.

2. A Happy Holiday Apps B.V. nem felel az olyan károkért, amelyek az alkalmazásban található információkból eredő bármely cselekedet vagy mulasztás következményei vagy következményei lehetnek.

3. A Happy Holiday Apps B.V. nem felel a szolgáltatások működésének hibáiból és/vagy szabálytalanságaiból eredő károkért, és nem felel a szolgáltatások meghibásodásáért vagy egyéb okok miatti, bármilyen időtartamú elérhetetlenségéért.

4. A Happy Holiday Apps B.V. a Felhasználók és harmadik felek adatainak védelme érdekében minden olyan gondosságot megtesz, amely ésszerűen elvárható a Happy Holiday Apps B.V.-től.

5. A Happy Holiday Apps B.V. nem felel az adatvesztésért vagy az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférésért, amely a Happy Holiday Apps B.V. által tanúsított gondosság ellenére következik be. A Happy Holiday Apps B.V. nem felel az adatvesztésért vagy a jogosulatlan hozzáférésért sem, amely az adatok nyilvános hálózatokon keresztül vagy harmadik felek hálózatainak és rendszereinek használata során történik.

Panaszok

1. A Happy Holiday Apps B.V.-hez benyújtott panaszokat a beérkezéstől számított 5 munkanapon belül megválaszoljuk.

2. Az ár (részleges) visszatérítésére vagy kártérítésre való jog megszűnik, ha a panaszt nem jelentik be tizennégy napon belül, kivéve, ha az eset jellege hosszabb határidőt ír elő.

Számla

1. A felhasználó köteles a fiókja bejelentkezési adatait másoktól megóvni.

2. A felhasználó köteles jelszavát szigorúan bizalmasan kezelni. A Happy Holiday Apps B.V. feltételezheti, hogy minden, ami a Felhasználó fiókján vagy fiókjával történik, a Felhasználó által vagy a Felhasználó felügyelete alatt történik.

3. Ha a Felhasználó úgy gondolja vagy tudja, hogy a fiókjával visszaélnek, a Felhasználónak ezt a lehető leghamarabb jelentenie kell a Happy Holiday Apps B.V. részére a [email protected] címre küldött üzenetben. A Happy Holiday Apps B.V. ebben az esetben megteszi a megfelelő intézkedéseket.

4. A Felhasználó egyedül felelős a viselkedéséért és minden adatáért, szövegért, fájlért, információért, felhasználónévért, képért, fotóért, profilért, grafikáért, szerzői jogvédelem alatt álló műért, linkért és egyéb tartalomért vagy anyagért. A Happy Holiday Apps B.V. nem vállal felelősséget a közzétett adatokkal kapcsolatban.

5. A felhasználó felelős az általa a Happy Holiday Apps B.V. részére megadott bizalmas adatokért vagy a bizalmas adatok elhagyásáért.

6. A Happy Holiday Apps B.V. saját belátása szerint jogosult eldönteni, hogy a felhasználó számára fiókot biztosít-e.

7. Ha a Happy Holiday Apps B.V. úgy véli, hogy a Felhasználó megsérti a törvényt vagy a jelen általános szerződési feltételeket, a Happy Holiday Apps B.V. (részben) kizárhatja a Felhasználót a Szolgáltatásokból. A Happy Holiday Apps B.V. például kizárhatja a Felhasználót a Szolgáltatásokból az alábbiak szerint:

• a. törli a Felhasználó fiókját; vagy
• b. a Szolgáltatások egyes részeinek blokkolása a Felhasználó számára.

Harmadik felek bevonása

1. A Happy Holiday Apps B.V. jogosult a szolgáltatások nyújtása során adott esetben harmadik feleket igénybe venni. A Happy Holiday Apps B.V. nem köteles a Felhasználót személyesen tájékoztatni. A Happy Holiday Apps B.V. szolgáltatásainak igénybevétele azt jelenti, hogy a Felhasználó felhatalmazza a Happy Holiday Apps B.V.-t, hogy a Felhasználó nevében is elfogadja a harmadik felek felelősségének korlátozását.

2. A Happy Holiday Apps B.V. a legnagyobb gondossággal jár el harmadik felek bevonása során. A Happy Holiday Apps B.V. nem felel e harmadik felek cselekedeteiért vagy mulasztásaiért, kivéve, ha a Happy Holiday Apps B.V. szándékos vagy súlyosan gondatlan.

Személyes adatok feldolgozása (feldolgozási megállapodás)

1. A jelen bekezdés rendelkezései feldolgozási megállapodásnak minősülnek.

2. A felhasználó, mint adatkezelő, személyes adatokkal rendelkezik és azokat megosztja a Happy Holiday Apps B.V.-vel, mint adatfeldolgozóval.

3. Az adatkezelés célja a Felhasználó és a vendégek közötti üzenetküldés/foglalások/rendelések megkönnyítése.

4. Az érintettek kategóriája felhasználó, vendégek

5. A megosztott adatok típusa:

• a. Vendégek
  • i. Keresztnév Vezetéknév
  • ii. Táborhely/szálláshely száma
  • iii. IP-cím
  • iv. MAC-cím
  • v. A felhasználói tevékenység időpontjai
  • vi. Megrendelések / megbízások
  • vii. Üzenetek
• b. Felhasználó
  • i. Keresztnév Vezetéknév
  • ii. Cím
  • iii. Telefonszám
  • iv. E-mail cím
  • v. IP-cím
  • vi. MAC-cím
  • vii. Felhasználói aktivitási idők
  • viii. Üzenetek
  • ix. HÉA-azonosító

6. A feldolgozás időtartama az előfizetés első napján kezdődik és az előfizetés utolsó napján ér véget.

7. Mindkét fél tudatában van az általános adatvédelmi rendeletnek, és közösen tesznek erőfeszítéseket annak érdekében, hogy megfeleljenek minden jogi követelménynek. Az adatfeldolgozó minden esetben betartja a következő pontokat:

• a. Az adatkezelés kizárólag az Adatkezelő írásbeli utasításai alapján történik.
• b. Az adatfeldolgozó a személyes adatokat nem használhatja fel saját céljaira.
• c. Az Adatfeldolgozó által alkalmazott vagy az Adatfeldolgozónak dolgozó, az érintett adatokkal kapcsolatba kerülő személyeket titoktartási kötelezettség terheli.
• d. Az Adatfeldolgozó megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz annak érdekében, hogy az adatkezelés megfeleljen az AVG követelményeinek, és az érintettek jogainak védelme biztosított legyen. (lásd az utolsó szakaszt)
• e. Az adatfeldolgozó a jelen megállapodásban foglaltakkal azonos kötelezettségeket ró az alvállalkozóra az alvállalkozói szerződésben.
• f. Az adatfeldolgozó segít az adatkezelő kötelezettségeinek teljesítésében, amikor az érintettek gyakorolják adatvédelmi jogaikat (például a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez és adathordozhatósághoz való jog). Az adatfeldolgozó ezért nem számít fel többet az ésszerű költségeknél (legfeljebb 100 €/óra, csak közvetlen órák esetén)
• g. Az adatfeldolgozó segít az adatvédelmi incidensek bejelentési kötelezettségével kapcsolatos kötelezettségek teljesítésében. Ez azt jelenti, hogy az adatfeldolgozó haladéktalanul jelenti az esetleges adatszivárgást a felelős félnek, és együttműködik a vizsgálatban/elemzésben. Az adatfeldolgozónak nem kell jelentést tennie az AP-nek; az adatkezelőnek kell. Az adatfeldolgozó nem számít fel díjat az adatfeldolgozónál felmerülő esetleges adatszivárgások kezeléséért.
• h. Az adatfeldolgozó segít az adatvédelmi hatásvizsgálattal kapcsolatos kötelezettségek teljesítésében. ). Az adatfeldolgozó ezért nem számít fel többet, mint amennyi az ésszerű költség (legfeljebb 100 €/óra, csak közvetlen órák esetén).
• i. Az adatfeldolgozó együttműködik a Felelős Fél vagy a Felelős Fél által megbízott harmadik fél által végzett ellenőrzésekben. Az Adatfeldolgozó rendelkezésre bocsátja az összes releváns információt annak ellenőrzésére, hogy az Adatfeldolgozó megfelel-e az e megállapodásban foglalt kötelezettségeknek
• j. Az adatfeldolgozási szolgáltatások befejezésekor az Adatfeldolgozó törli az adatokat (vagy visszaadja azokat a Felelős Félnek), kivéve, ha azok megőrzésére jogi kötelezettség áll fenn. Erre a lehető leghamarabb, de mindenképpen az adatfeldolgozási szolgáltatások befejezését követő négy héten belül kerül sor.
• k. Az adatfeldolgozó nem dolgozhatja fel az adatokat olyan szervezeteken/országokon kívül, amelyek legalább annyi garanciát nyújtanak, mint az Európai Unió, kivéve, ha írásban másként állapodtak meg.

8. Az adatfeldolgozó legalább a következő intézkedéseket alkalmazza a személyes adatok biztonsága tekintetében: (pl. a személyes adatok álnevesítése és titkosítása, állandó információbiztonság, az adatok elérhetőségének és hozzáférhetőségének helyreállítása incidensek esetén, rendszeres biztonsági tesztelés)

Érvénytelenség

Amennyiben a jelen általános szerződési feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy nem kötelező érvényűnek bizonyulna, a Happy Holiday Apps B.V. és a Felhasználó továbbra is kötve marad a jelen okirat többi rendelkezése által. A Happy Holiday Apps B.V. az érvénytelen vagy nem kötelező érvényű rendelkezés(ek)et olyan rendelkezéssel helyettesíti, amely kötelező érvényű, és amelynek célja a lehető legnagyobb mértékben megegyezik a helyettesítendő rendelkezés(ek)kel, figyelembe véve a jelen általános szerződési feltételek célját.

Módosítások

A Happy Holiday Apps B.V. fenntartja a jogot, hogy bármikor egyoldalúan módosítsa, kiegészítse és/vagy módosítsa a jelen általános szerződési feltételeket. Az Általános Szerződési Feltételek legfrissebb változata megtalálható a Weboldalon.

Egyéb rendelkezések

A Happy Holiday Apps B.V. bármikor módosíthatja a Szolgáltatások kialakítását vagy működését, beleértve a mögöttes technikai mechanizmusokat is.

Alkalmazandó jog és fórumválasztás

1. A jelen általános szerződési feltételekre, valamint az ezekből eredő valamennyi szerződésen kívüli jogra és kötelezettségre minden tekintetben a holland jog az irányadó.

2. A Happy Holiday Apps B.V. és a Felhasználók közötti minden vitás kérdést első fokon a Hágai Kerületi Bíróság illetékes bírósága bírálja el.