Allgemeine Geschäftsbedingungen Happy Holiday Apps B.V.

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Happy Holiday Apps B.V., Happy Holiday Apps B.V., ein Unternehmen mit Adresse vitruviusstraat 136, 2314CW Leiden. Happy Holiday Apps B.V. ist bei der Handelskammer eingetragen unter 77448294.

Anwendbarkeit

1. Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Happy Holiday Apps B.V., für jeden Vertrag zwischen Happy Holiday Apps B.V. und einem Nutzer (wie unten definiert) und für die sich daraus ergebenden Rechtsverhältnisse und (Rechts-)Handlungen.

2. Alle unter 1. genannten Dienstleistungen umfassen in jedem Fall die Nutzung des Verwaltungssystems auf unserer Website www.campingcomfort.app/beheer und der App Camping Comfort.

3. Durch die Nutzung der Dienste von Happy Holiday Apps B.V. erklären Sie sich mit den vorliegenden Bedingungen einverstanden.

4. Unter "Nutzer" werden alle natürlichen Personen und alle juristischen Personen verstanden, die ein Abonnement für die Nutzung der Dienste von Happy Holiday Apps B.V. haben.

5. Happy Holiday Apps B.V. sendet die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Anfrage kostenlos zu. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch unter www.campingcomfort.app verfügbar.

Happy Holiday Apps B.V.

Happy Holiday Apps B.V. bietet eine niedrigschwellige App für den Erholungssektor an, die eine einfache Kommunikation mit den Gästen ermöglicht.

Preise und Bezahlung

1. Alle von Happy Holiday Apps B.V. berechneten Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.

2. Die Abonnements von Happy Holiday Apps B.V. werden für einen Betrag pro Monat und verfügbarem Platz angeboten.

• a. Die Höhe des Betrages richtet sich nach der Gesamtzahl der verfügbaren Plätze im Park oder auf dem Campingplatz. Mit Plätzen ist in jedem Fall gemeint
  • i. Touristische Stellplätze;
  • ii. Saison-Stellplätze;
  • iii. Wohnungen;
  • iv. Unterkünfte.
• b. Die Anzahl der verfügbaren Plätze wird vom Nutzer mitgeteilt. Der Benutzer muss Happy Holiday Apps B.V. innerhalb von zwei Wochen über Änderungen der Anzahl der verfügbaren Plätze informieren.
• c. Happy Holiday Apps B.V. ist berechtigt, die Anzahl der verfügbaren Plätze anzupassen, wenn die gemeldete Anzahl der Plätze von den tatsächlich verfügbaren Plätzen abweicht.
• d. In der Zeit vom 1. November bis zum 31. März des Folgejahres gilt der Wintertarif, d.h. der normale Tarif -75%.
• e. Zusätzlich zu den Standardoptionen der Campings Comfort App gibt es die Möglichkeit, "Premium Features" zu nutzen, die nur bei Nutzung abgerechnet werden. Die Preise können im Verwaltungssystem eingesehen werden.

3. Abrechnung und Laufzeit können pro Monat und pro Jahr erfolgen:

• a. Pro Monat
  • i. Die Abonnementgebühren werden monatlich per Rechnung bezahlt.
  • ii. Die Laufzeit des Abonnements beträgt einen Monat und verlängert sich danach jeweils um einen Monat. Das Abonnement ist monatlich kündbar.
  • iii. Premium-Funktionen werden pro Monat im Nachhinein in Rechnung gestellt.

4. Die Bezahlung der Rechnungen von Happy Holiday Apps B.V. hat innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen.

5. Bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung gerät der Nutzer ohne Mahnung in Verzug. Der Nutzer schuldet dann die gesetzlichen (handelsüblichen) Zinsen ab dem Tag der Fälligkeit der Zahlung bis zum Tag der vollständigen Zahlung, wobei die Zinsen für einen Teil des Monats über einen ganzen Monat berechnet werden.

6. Wenn ein Benutzer in Verzug ist, zum Beispiel weil Happy Holiday Apps B.V. die geschuldeten Beträge nicht eintreiben kann, ist Happy Holiday Apps B.V. berechtigt, das Konto des Benutzers zu sperren oder zu schließen.

7. Happy Holiday Apps B.V. ist berechtigt, die Tarife zu erhöhen, wenn:

• a. Der Fall von gesetzlichen Preiserhöhungen;
• b. Innerhalb von drei Monaten nach Abschluss des Vertrages und dies die Folge gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen ist; und/oder
• c. Ab drei Monaten nach Vertragsabschluss, wenn die Erhöhung nicht unangemessen ist.

Inanspruchnahme von Dienstleistungen

1. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Nutzung der angebotenen Dienste die niederländischen und andere anwendbare Gesetze oder Vorschriften einzuhalten.

2. Der Nutzer darf Folgendes nicht über die angebotenen Dienste verbreiten:

• a. Plagiate und/oder bereits veröffentlichte Inhalte;
• b. Pornografische Videos, Bilder oder andere Medien mit erotischem Inhalt;
• c. Texte oder Bilder, die beleidigend, rassistisch, diskriminierend oder hasserfüllt sind;
• d. Unerwünschte Werbung (Spam);
• e. Falsche oder irreführende Informationen; und/oder
• f. Viren, Malware, Spyware oder andere Software, die dazu bestimmt ist, unseren oder den Computern anderer Nutzer Schaden zuzufügen.

3. Wenn ein Nutzer einen anderen Nutzer, der die Dienste missbraucht, melden möchte, kann er eine Nachricht an [email protected] senden.

Haftung

1. Happy Holiday Apps B.V. haftet nur für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Happy Holiday Apps B.V. verursacht wurden und bis zu einem Maximum des Betrages, der dem Nutzer pro Monat in Rechnung gestellt wird.

2. Happy Holiday Apps B.V. haftet nicht für Schäden, die das Ergebnis einer Handlung oder Unterlassung aufgrund der Informationen auf der App sind oder sein können.

3. Happy Holiday Apps B.V. haftet nicht für Schäden, die sich aus Fehlern und / oder Unregelmäßigkeiten in der Funktionalität der Dienste ergeben und haftet nicht für Fehlfunktionen oder andere Gründe für eine dauerhafte Nichtverfügbarkeit der Dienste.

4. Happy Holiday Apps B.V. wendet für den Schutz der Daten von Nutzern und Dritten alle Sorgfalt an, die von Happy Holiday Apps B.V. vernünftigerweise erwartet werden kann.

5. Happy Holiday Apps B.V. haftet nicht für den Verlust von Daten oder den unbefugten Zugriff auf Daten, die trotz der von Happy Holiday Apps B.V. angewandten Sorgfalt entstehen. Happy Holiday Apps B.V. haftet auch nicht für den Verlust von Daten oder den unbefugten Zugriff, der bei der Übertragung von Daten über öffentliche Netze oder bei der Nutzung von Netzen und Systemen Dritter entsteht.

Beanstandungen

1. Beschwerden, die bei Happy Holiday Apps B.V. eingereicht werden, werden innerhalb von 5 Arbeitstagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet.

2. Das Recht auf (teilweise) Rückerstattung des Preises oder Entschädigung verfällt, wenn die Beschwerde nicht innerhalb von vierzehn Tagen gemeldet wird, es sei denn, die Art des Falles erfordert eine längere Frist.

Konto

1. Der Nutzer muss die Anmeldedaten seines Kontos vor anderen schützen.

2. Der Benutzer muss sein Passwort streng vertraulich behandeln. Happy Holiday Apps B.V. kann davon ausgehen, dass alles, was auf oder mit dem Konto des Benutzers geschieht, vom Benutzer oder unter seiner Aufsicht getan wird.

3. Wenn der Nutzer denkt oder weiß, dass sein Konto missbraucht wird, sollte er dies so schnell wie möglich Happy Holiday Apps B.V. melden, indem er eine Nachricht an [email protected]. schickt. Happy Holiday Apps B.V. wird in diesem Fall geeignete Maßnahmen ergreifen.

4. Der Benutzer ist allein verantwortlich für sein Verhalten und alle Daten, Texte, Dateien, Informationen, Benutzernamen, Bilder, Fotos, Profile, Grafiken, urheberrechtlich geschützte Werke, Links und andere Inhalte oder Materialien. Happy Holiday Apps B.V. übernimmt keine Haftung in Bezug auf die eingestellten Daten.

5. Der Benutzer ist verantwortlich für die vertraulichen Daten, die er Happy Holiday Apps B.V. zur Verfügung stellt, oder für das Weglassen von vertraulichen Daten.

6. Happy Holiday Apps B.V. ist berechtigt, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob ein Konto zur Verfügung gestellt wird.

7. Wenn Happy Holiday Apps B.V. der Meinung ist, dass der Nutzer gegen das Gesetz oder diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, kann Happy Holiday Apps B.V. den Nutzer (teilweise) von den Diensten ausschließen. Zum Beispiel kann Happy Holiday Apps B.V. den Nutzer von den Diensten ausschließen durch:

• a. das Konto des Nutzers löscht; oder
• b. Teile der Dienste für den Nutzer sperren.

Nutzung von Drittparteien

1. Happy Holiday Apps B.V. ist berechtigt, bei der Erbringung der Dienste gegebenenfalls Dritte einzuschalten. Happy Holiday Apps B.V. ist nicht verpflichtet, den Nutzer persönlich zu informieren. Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Happy Holiday Apps B.V. impliziert, dass der Nutzer Happy Holiday Apps B.V. ermächtigt, eventuelle Haftungsbeschränkungen Dritter auch im Namen des Nutzers zu akzeptieren.

2. Happy Holiday Apps B.V. geht bei der Beauftragung von Dritten mit äußerster Sorgfalt vor. Happy Holiday Apps B.V. ist nicht haftbar für die Handlungen oder Unterlassungen dieser Dritten, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Happy Holiday Apps B.V. vor.

Verarbeitung personenbezogener Daten (Verarbeitungsvertrag)

1. Die Bestimmungen in diesem Absatz sind als Verarbeitungsvertrag zu qualifizieren.

2. Der Benutzer als Verantwortlicher verfügt über persönliche Daten und teilt diese mit Happy Holiday Apps B.V. als Verarbeiter.

3. Der Zweck der Verarbeitung ist die Erleichterung von Nachrichten/Reservierungen/Bestellungen zwischen dem Nutzer und den Gästen.

4. Die Kategorie der betroffenen Personen Benutzer, Gäste

5. Die Art der gemeinsam genutzten Daten:

• a. Gäste
  • i. Vorname Nachname
  • ii. Campingplatz-/Unterkunftsnummer
  • iii. IP-Adresse
  • iv. MAC-Adresse
  • v. Zeiten der Benutzeraktivität
  • vi. Aufträge/Zuweisungen
  • vii. Nachrichten
• b. Benutzer
  • i. Vorname Nachname
  • ii. Anschrift
  • iii. Telefonnummer
  • iv. E-Mail Adresse
  • v. IP-Adresse
  • vi. MAC-Adresse
  • vii. Zeiten der Benutzeraktivität
  • viii. Nachrichten
  • ix. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

6. Die Dauer der Bearbeitung beginnt am ersten Tag des Abonnements und endet am letzten Tag des Abonnements.

7. Beide Parteien sind sich der allgemeinen Datenschutzverordnung bewusst und werden sich gemeinsam bemühen, alle rechtlichen Anforderungen zu erfüllen. In jedem Fall wird der Auftragsverarbeiter die folgenden Punkte einhalten:

• a. Die Verarbeitung erfolgt nur auf der Grundlage der schriftlichen Anweisungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen.
• b. Der Auftragsverarbeiter darf die personenbezogenen Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.
• c. Die beim Auftragsverarbeiter beschäftigten oder für ihn tätigen Personen, die mit den betreffenden Daten in Berührung kommen, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• d. Der Auftragsverarbeiter trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, damit die Verarbeitung den Anforderungen des AVG entspricht und der Schutz der Rechte der betroffenen Personen gewährleistet ist. (siehe letzter Abschnitt)
• e. Der Auftragsverarbeiter hat einem Unterauftragsverarbeiter in einem Unterauftragsverarbeitungsvertrag die gleichen Verpflichtungen aufzuerlegen wie in diesem Vertrag.
• f. Der Auftragsverarbeiter hilft bei der Erfüllung der Pflichten des für die Verarbeitung Verantwortlichen, wenn betroffene Personen ihre Datenschutzrechte (wie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit) wahrnehmen. Der Auftragsverarbeiter stellt dafür nicht mehr als die angemessenen Kosten in Rechnung (max. 100 € pro Stunde nur für direkte Stunden)
• g. Der Auftragsverarbeiter hilft bei der Einhaltung der Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Meldepflicht für Datenverletzungen. Dies bedeutet, dass der Auftragsverarbeiter mögliche Datenschutzverletzungen unverzüglich an die verantwortliche Stelle meldet und bei der Untersuchung/Analyse mitwirkt. Der Auftragsverarbeiter muss keine Meldung an den Datenschutzbeauftragten machen, dies wird von der verantwortlichen Stelle erledigt. Der Auftragsverarbeiter erhebt keine Gebühr für die Bearbeitung möglicher Datenschutzverletzungen beim Auftragsverarbeiter.
• h. Der Auftragsverarbeiter hilft bei der Einhaltung der Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Datenschutz-Folgenabschätzung. ). Der Auftragsverarbeiter stellt dafür nicht mehr als die angemessenen Kosten in Rechnung (max. 100 € pro Stunde nur für direkte Stunden).
• i. Der Auftragsverarbeiter kooperiert bei Audits durch die verantwortliche Partei oder einen von der verantwortlichen Partei beauftragten Dritten. Der Auftragsverarbeiter stellt alle relevanten Informationen zur Verfügung, um die Einhaltung der in dieser Vereinbarung festgelegten Verpflichtungen durch den Auftragsverarbeiter zu überprüfen
• j. Nach Beendigung der Verarbeitungsdienste löscht der Auftragsverarbeiter die Daten (oder gibt sie an den Verantwortlichen zurück), es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, sie aufzubewahren. Dies geschieht so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von vier Wochen nach Beendigung der Verarbeitungsdienste.
• k. Der Auftragsverarbeiter darf die Daten nicht außerhalb von Organisationen/Ländern verarbeiten, die mindestens gleichwertige Garantien wie die Europäische Union bieten, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

8. Der Auftragsverarbeiter wendet mindestens folgende Maßnahmen zur Sicherheit der personenbezogenen Daten an: (z.B. Pseudonymisierung und Verschlüsselung personenbezogener Daten, permanente Informationssicherheit, Wiederherstellung der Verfügbarkeit und des Zugriffs auf Daten im Falle von Zwischenfällen, regelmäßige Sicherheitstests)

Ungültigkeit

Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig oder unverbindlich erweisen, bleiben Happy Holiday Apps B.V. und der Nutzer an die übrigen Bestimmungen dieser Urkunde gebunden. Happy Holiday Apps B.V. wird die unwirksame(n) oder unverbindliche(n) Bestimmung(en) durch eine Bestimmung ersetzen, die verbindlich ist und deren Umfang so weit wie möglich mit dem der zu ersetzenden Bestimmung(en) übereinstimmt, unter Berücksichtigung des Zwecks dieser Bedingungen.

Änderungen

Happy Holiday Apps B.V. behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit einseitig zu ändern, zu ergänzen und/oder zu modifizieren. Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf der Website zu finden.

Andere Bestimmungen

Happy Holiday Apps B.V. kann jederzeit Anpassungen an der Gestaltung oder dem Betrieb der Dienste, einschließlich der zugrunde liegenden technischen Mechanismen, vornehmen.

Anwendbares Recht und Wahl des Gerichtsstandes

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle sich daraus ergebenden außervertraglichen Rechte und Pflichten unterliegen in jeder Hinsicht dem niederländischen Recht.

2. Alle Streitigkeiten zwischen Happy Holiday Apps B.V. und den Nutzern werden in erster Instanz durch das zuständige Gericht des Bezirksgerichts Den Haag entschieden.